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  • 銷(xiāo)售熱線(xiàn):189 0866 2266
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  • 地址:湖北省隨州市季梁大道9號

隨州市烈山專(zhuān)用汽車(chē)有限公司(www.7175515.com)市 場(chǎng)主要產(chǎn)品有:灑水車(chē),噴藥車(chē),多功能灑水車(chē),吸糞灑水兩用車(chē),油罐車(chē),流動(dòng)加油車(chē),加油車(chē),運油車(chē),東風(fēng)油車(chē),半掛運油車(chē),道路清障車(chē),化工液體運輸 車(chē),化工車(chē),擺臂垃圾車(chē),掛桶垃圾車(chē),密封式垃圾車(chē),壓縮式垃圾車(chē),吸糞車(chē),吸污車(chē),高壓清洗車(chē),平板運輸車(chē),隨車(chē)吊,高空作業(yè)車(chē),消防車(chē),散裝水泥車(chē), 粉粒物料運輸車(chē),水泥攪拌車(chē)等120多個(gè)品種。


售后服務(wù)承諾書(shū)

     本公司是一家具有自主研發(fā)能力的專(zhuān)用汽車(chē)制造企業(yè)。多年來(lái)經(jīng)過(guò)公司全體
員工的不懈努力,已形成一條完整的設計、制造、銷(xiāo)售、質(zhì)量檢測和售后服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。售后服務(wù)是我公司售前、
售中和售后環(huán)節中的重要支柱。特別是近幾年來(lái)隨著(zhù)公司生產(chǎn)能力的不斷提升和出口貿易的展開(kāi),售后服務(wù)體系得
到了全面的完善。
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服務(wù)體系

一、服務(wù)體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節,我公司通過(guò)了質(zhì)量管理體系認證。
 
二、服務(wù)保障:本公司服務(wù)是嚴格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊,結合市場(chǎng)和用戶(hù)的要求,給予保障。

三、服務(wù)宗旨:專(zhuān)業(yè)創(chuàng )造價(jià)值,誠信鑄就未來(lái)!

四、服務(wù)機構:在銷(xiāo)售公司領(lǐng)導下的售后服務(wù)部門(mén),負責公司售后服務(wù)工作和管理各駐外機構的服務(wù)工作。 _________________________________________________________

服務(wù)原則

在用戶(hù)嚴格遵循使用說(shuō)明書(shū),正常操作的情況下,自購車(chē)之日起(以車(chē)輛出廠(chǎng)登記卡為準)一年內,行駛里程不超過(guò) 25000公里之內,因設計、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機件損壞,經(jīng)有關(guān)汽車(chē)服務(wù)站和監督部門(mén)鑒定后,在三個(gè)工作日內向我公司售后服務(wù)部門(mén)提交書(shū)面資料,售后服務(wù)部門(mén)確認后實(shí)行三包服務(wù)。

具體服務(wù)如下:

1、三包服務(wù)期內的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主,修理費全免(不包括易損件和電器部分)。

2、終身保修。超過(guò)包修期內的產(chǎn)品,需更換配件的只收取相關(guān)成本費。
3、免費培訓操作員:

⑴ 由我廠(chǎng)安排高級工程師現場(chǎng)指導,學(xué)習理論及實(shí)際操作;
⑵ 掌握專(zhuān)用車(chē)的基本理論,性能以及功能;
⑶ 按程序能熟練的操作;
⑷ 能進(jìn)行正常的日常維護,排除一般技術(shù)故障。


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